宠物店客户从哪来?

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1.老客户推荐新客户(占比最高); 2.客户转介绍(老客带新客到店消费); 3.异业联盟(与美容、美发等周边行业或商场、超市等进行客户互相推荐); 4.网络推广,比如微博、微信以及淘宝等的宣传,当然也包括SEO搜索引擎优化; 5.线下推广,包括发传单、举办活动(送宠物小礼包、教如何喂宠、训宠等)、在宠物市场内摆台推广等等。 现在很多宠物店为了增加客源还会加入一些O2O模式平台,比如与饿了么、美团、淘票等合作,提供外卖服务,这也是一种引流的方式。

当然不同的城市,不同的情况其客源获取的渠道也有差异。比如在三四级城镇市场,由于网购还不发达,所以线上获客的能力就比较弱,而实体店面的客流又比较有限,因此这些城市的宠物店铺大多依靠当地的人脉关系,走熟人推荐的老路。 而一二线城市就相对复杂一些,除了上述几种途径之外,还有一些其他的方法也能带来可观的客户资源。如参加宠物展会,进行渠道的合作和客户的开发,或者在公园、广场等公共场所发放小礼品,赠送会员卡,吸引客户关注。

不过无论是哪一种方式,客户资源的积累都需要一个过程,并且需要不断的进行客户维护,保持紧密的联系,这样在客户有需要的时候才能第一时间想到你。特别是对于新开设的宠物店铺,更需要在短时间内聚集高人气,产生高成交量,这样才能获得更多的客户资源和销量,为门店持续盈利打基础。

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如果一家宠物店开在了二环之内,客源就有着落了,这个圈内的中产阶级养宠群体是相当大的,他们有经济基础,也有养宠意识,宠物店开在这里,可以说从店铺挑选上就为未来预定了一批“金主”,而这种区域内居住的人群一般都有固定的收入,有基本的生活保障,所以宠物消费能力也会比较大。

而开在三环、四环的宠物店,除了受到当地交通的影响,周围生活工作人群的关注以外,也会受到大型宠物活动影响,比如宠物医院会诊,犬展等,在这些活动附近开宠物店也是能够吸收一些人气的。

如果宠物店开在了城郊,那就只能靠宠物店自己的活动来去吸引一些附近5公里内的客源了。

当然,以上也都是我的一个浅见,真正想要开好一家宠物店,还需要真正有经验的“过来人”亲自指点,如果你也想要成为一位宠物店的“金主”,何不找一所有经验的宠物店转让进行实地考察,毕竟“百闻不如一见”。

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